浙江凯旋门澳门豆捞控股集团有限公司总部，总部位于浙江省杭州市萧山区金城路628号心意广场。是一家集特许经营、餐饮管理、火锅文化研究、新菜品的开发、专业厨师培训及物流配送为一体的综合性企业。下属机构有200余家澳门豆捞连锁餐饮精品、中餐精品、及澳门豆捞休闲会所等。

成立于1998年10月，是一家以经营连锁餐饮及娱乐为主的大型集团公司，下属机构有200余家澳门豆捞连锁餐饮精品、中餐精品、及澳门豆捞休闲会所等。集团汇集了餐饮界与娱乐界诸多专业人士和资深营运专家，对集团旗下各酒店的经营管理进行全面指导和专业策划。“豆捞”的意思并非字面上的豆制品，而是蕴涵着大家一起都来捞，捞财捞宝捞运道，象征着吉祥如意招财进宝。澳门豆捞秉承澳门火锅之精华，将全世界各地的深海海鲜融入一脉相承的古老秘方特色汤底中，加上现代技术的科学配制，澳门豆捞造就了具有都市风情特色的至尊火锅文化。

随着我国市场经济的不断发展和完善，竞争意识的逐渐加强，对于店面管理来说，配套设施的服务和管理是重要环节，对店面引入高科技技术和产品，不但能完善管理，方便业主，更是管理水平和能力的体现，也是提升管理公司自身层次的一个有效手段。

目前餐饮会员制还停留在打折、优惠的基础上，缺乏实质内容和深度，这在维持客户的忠诚度方面效果很不明显；此外，较死板的会员制管理也给餐饮企业会员制营销蒙上了一层阴影。

根据澳门豆捞出现的一系列问题，我们为其提供了一款VIP会员制营销管理系统，帮助其解决所有店面出现的会员管理难题。会员管理系统的应用不失为一种先进技术手段的体现，它是针对会所实行的会员制度，通过电脑系统的优势对会员消费、清算进行有效的综合管理，在以客户为中心的基础上，使会所能够更好地为客户提供服务。

软件结构图如下：

1.会员消费：
会员消费实现多种会员消费方式，多种支付方式，化付款流程。计次消费、商品销售、直接消费、续费充值、新增会员。

2.会员管理：
会员管理是对会员实现全面管理、系统化管理。使用户管理会员更高效、有条理。手动积分、添加会员卡、老客户办卡、修改、删除会员卡、其他操作。

3.营销中心：
森普VIP会员制营销管理系统实行会员营销体系，精准会员定位，根据会员信息、消费明细、积分明细等，进行数据分析与分类，从而提供差别化服务和精准的营销。营销中心具有预约提醒的功能，可以设置提醒方式、提醒时间、提醒内容、联系状态等，也可以增加提醒、增加预约、修改提醒、删除提醒、发送短信。

4.应用商店：
应用商店即应用中心包括短信、计算机、数据迁移、备份、数据清除、添加新应用等功能。

5.报表中心：
报表中心支持员工提成统计、会员信息统计表、商品库存汇总表、消费汇总表、收入汇总表、综合统计、会员兑换明细表、客户活跃度统计等查询功能，各报表都支持日期选择、高级查询、定制显示项、打印预览、数据导出、关闭。

6.系统设置：
会员软件中的系统设置具体全面。主要包括基础设置、用户设置、员工设置、商品设置、会员类型设置。